Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Vos colis sont expédiés sous 2 jours après réception du paiement. Nous vous proposons plusieurs options de livraison :

• FedEx : Expédition rapide et sécurisée avec suivi détaillé. Selon le service choisi (FedEx Standard, Express, ou International), des délais et frais spécifiques s’appliquent. Nous vous recommandons de consulter les conditions générales de FedEx avant toute sélection.
• Mondial Relay : Livraison en point relais avec suivi du colis. Ce mode de livraison offre une solution économique et pratique. Vous pouvez consulter les conditions générales de Mondial Relay pour plus de détails.

Un lien de suivi vous sera envoyé dès que votre colis sera expédié.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition comprennent les frais de préparation, d’emballage et les coûts de transport. Ceux-ci varient en fonction :

• Du transporteur choisi (FedEx ou Mondial Relay)
• Du poids et du volume total de votre commande

Nous vous recommandons de regrouper vos articles en une seule commande afin d’optimiser les coûts d’expédition. Nous ne pouvons pas fusionner plusieurs commandes effectuées séparément.

Responsabilité et protection des colis

Bien que nous apportions un soin particulier à l’emballage des articles, la responsabilité du colis est transférée au transporteur dès son expédition. Nous vous conseillons d’opter pour une assurance complémentaire si vous commandez des articles fragiles ou de grande valeur.

Pour toute question concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter.